Politique De Confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE PLANTAFORM INTRODUCTION Plantaform Technology Inc. (" Plantaform ", " nous ", " notre ") a créé cette politique de confidentialité (" Politique de confidentialité ") afin de définir la manière dont nous recueillons, utilisons et divulguons les renseignements personnels par le biais de notre site Web et dans le cadre de la fourniture de nos produits (" Produits ") et services (collectivement, les " Services "). 

La confidentialité de nos utilisateurs est d'une grande importance pour nous. En visitant notre site Web situé à l'adresse https://plantaform.com, y compris les sous-pages (collectivement, le "site Web"), ou en utilisant les services de quelque manière que ce soit, vous reconnaissez que vous acceptez les pratiques et les politiques décrites dans la présente politique de confidentialité et vous consentez par la présente à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité. 

2. QUE COUVRE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ? 

La présente politique de confidentialité couvre la collecte, l'utilisation et la divulgation d'informations sur des personnes identifiables et d'informations pouvant être utilisées pour identifier une personne ("informations personnelles"). Les informations personnelles peuvent être recueillies sur les utilisateurs et les visiteurs du site Web, les clients qui achètent nos produits et les utilisateurs finaux qui utilisent les services. 

3. COLLECTE ET UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES 

 3.1 Informations relatives aux clients. Lorsque vous effectuez un achat sur le site Web, Plantaform recueille votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison et vos informations de paiement. Nous utilisons ces renseignements personnels pour traiter vos transactions d'achat et livrer vos achats. 

 3.2 Utilisation des informations personnelles. Plantaform peut également utiliser vos informations personnelles pour : 

  •  envoyer des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages de soutien et d'administration ; 
  • fournir et livrer les Services et les fonctionnalités que vous demandez, traiter et compléter les transactions, et vous envoyer des informations connexes, y compris des confirmations et des factures ; 
  • répondre aux commentaires, questions et demandes et fournir un service et une assistance à la clientèle ; 
  • communiquer avec vous au sujet des services, des fonctionnalités, des enquêtes, des bulletins d'information, des offres, des promotions, des concours et des événements, et vous fournir d'autres nouvelles ou informations sur nous et nos partenaires sélectionnés ; 
  • enquêter et prévenir les transactions frauduleuses, l'accès non autorisé aux services et autres activités illégales ; 
  • et à d'autres fins dont nous vous informerons et pour lesquelles nous solliciterons votre consentement. 

4. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES 

Lorsque vous visitez le site Web, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages web ou les produits individuels que vous consultez, sur les sites web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé au site et sur la manière dont vous interagissez avec le site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement par le terme "Informations sur les appareils". 

 Nous recueillons les informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes : 

  •  "Cookies" sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, visitez le site http://www.allaboutcookies.org. 
  • "Les fichiers journaux" suivent les actions qui se produisent sur le site Web et recueillent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi/de sortie et les horodatages. 
  • Les "balises web", "tags" et "pixels" sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site web. 

Le site web utilise des "cookies" pour collecter des informations et améliorer nos produits et services. Un cookie est un petit fichier de données qui est stocké sur votre appareil. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour voir d'autres données sur votre ordinateur, ni pour déterminer votre adresse électronique ou votre identité. 

 Nous pouvons utiliser des "cookies persistants" pour sauvegarder votre identifiant d'enregistrement et votre mot de passe de connexion pour de futures connexions à notre service. Nous pouvons utiliser des "cookies de session" pour activer certaines fonctions de notre service, pour mieux comprendre comment vous interagissez avec notre service et pour surveiller l'utilisation globale et l'acheminement du trafic web sur notre service. Nous utilisons également des cookies de session pour vérifier votre âge, garder la trace des articles que vous avez consultés et stocker ces articles dans votre panier pendant que vous naviguez. 

 Le site Web peut également utiliser des technologies telles que des balises, des scripts et des marqueurs. Ces technologies peuvent être utilisées pour analyser les tendances, administrer le site Web, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site Web et recueillir des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs dans son ensemble. Divers navigateurs peuvent proposer leurs propres outils de gestion pour supprimer ces types de technologies de suivi. Nous pouvons également faire appel à des sociétés publicitaires tierces pour nous aider à fournir certains de nos services publicitaires. Ces tiers peuvent placer des cookies sur votre ordinateur et recueillir des données sur vos activités en ligne sur des sites Web ou des services en ligne lorsque vous êtes connecté au service tiers, y compris pour la publicité ciblée. 

 Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. Vous pouvez refuser les publicités ciblées en utilisant les liens ci-dessous : 

 Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads 

Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous 

En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en visitant le portail de refus de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : http://optout.aboutads.info/. 

5. LIEU DE STOCKAGE ET TRANSFERT DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS 

Plantaform traite et stocke ses données, y compris les renseignements personnels, sur des serveurs situés au Canada et aux États-Unis. Plantaform transfère également des données aux fournisseurs de services tiers suivants, que nous engageons pour nous aider à fournir le site Web et les services (" Sous-traitants "), tels que les fournisseurs d'hébergement Web et de services en nuage. En soumettant des renseignements personnels ou en utilisant autrement les services, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement de vos renseignements personnels au Canada et aux États-Unis. Vous reconnaissez et acceptez que vos Renseignements personnels puissent être accessibles aux organismes d'application de la loi et aux organismes gouvernementaux au Canada et aux États-Unis en vertu de régimes d'accès légaux ou d'une ordonnance du tribunal. 

6. DIVULGATION DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS À DES TIERS 

6.1 Fournisseurs de services et partenaires commerciaux. Nous pouvons de temps en temps employer des tiers pour effectuer des tâches en notre nom et nous pouvons avoir besoin de partager des informations de compte et d'autres informations personnelles avec eux pour fournir certains services. Sauf indication contraire de notre part, ces tiers n'ont pas le droit d'utiliser les informations personnelles que nous partageons avec eux au-delà de ce qui est nécessaire pour leur permettre de fournir les tâches et les services en notre nom. Les tiers que nous engageons actuellement comprennent des sociétés tierces et des individus employés par nous pour faciliter nos services, y compris la fourniture d'outils de gestion de base de données, de traitement des paiements et de gestion de la relation client, y compris les Sous-traitants. En particulier, Plantaform utilise Stripe, un processeur de paiement tiers, pour traiter les transactions de paiement effectuées sur le site Web. Par conséquent, vos informations de facturation et de paiement sont fournies à Stripe. 

 6.2 Transferts commerciaux. Si notre entreprise (ou la quasi-totalité de nos actifs) est acquise par un tiers, ou si nous cessons nos activités, faisons faillite ou subissons un autre changement de contrôle, les informations personnelles peuvent être mises à disposition ou transférées d'une autre manière à la nouvelle entité de contrôle, lorsque la loi applicable le permet. 

 6.3 Avec votre consentement. Si nous devons utiliser ou divulguer des renseignements personnels d'une manière qui n'est pas indiquée dans la présente politique de confidentialité, nous vous en informerons et/ou obtiendrons votre consentement, comme l'exigent les lois applicables en matière de confidentialité. 

 6.4 Comme l'exige la loi. Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des tiers sans votre consentement si nous avons des raisons de croire que la divulgation de ces renseignements est nécessaire pour identifier, contacter ou intenter une action en justice contre quelqu'un qui pourrait causer un préjudice ou une interférence (intentionnellement ou non) à nos droits ou à notre propriété, à d'autres utilisateurs ou à toute autre personne (y compris les droits ou la propriété de toute autre personne) qui pourrait être lésée par de telles activités. En outre, nous pouvons divulguer des informations personnelles lorsque nous pensons en toute bonne foi que cette divulgation est requise par la loi et conforme à celle-ci. 

 Nous nous réservons également le droit d'accéder, de lire, de conserver et de divulguer toute information que nous croyons raisonnablement nécessaire pour : 

  •  satisfaire à toute loi, réglementation, procédure judiciaire ou demande gouvernementale applicable ; 
  • faire respecter nos contrats ou notre accord d'utilisation, y compris l'enquête sur les violations potentielles des présentes ; 
  • et détecter, prévenir ou traiter de toute autre manière la fraude, la sécurité ou les problèmes techniques. 

 Ce qui précède peut inclure l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations pour la protection contre la fraude et la prévention du spam/des logiciels malveillants. Nonobstant les conditions générales de la présente politique, la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations personnelles peuvent être effectuées en dehors des termes de la présente politique dans la mesure prévue par toute législation applicable en matière de protection de la vie privée ou autre en vigueur de temps à autre, ou conformément aux ordonnances des tribunaux. 

7. CONSERVATION 

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps qu'elles resteront nécessaires à l'objectif identifié ou que la loi l'exigera, ce qui peut aller au-delà de la fin de notre relation avec vous. Nous pouvons conserver certaines données si cela est nécessaire pour prévenir la fraude ou les abus futurs, ou à des fins commerciales légitimes, telles que l'analyse de données agrégées et anonymes, la récupération de comptes, ou si la loi l'exige. Toutes les informations personnelles conservées resteront soumises aux conditions de la présente politique de confidentialité. 

8. ACCÈS, CORRECTION ET EXACTITUDE 

Vous avez le droit d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet afin de vérifier les renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet et d'avoir un compte rendu général de nos utilisations de ces renseignements. À la réception d'une demande écrite de votre part, nous vous fournirons une copie de vos informations personnelles, bien que dans certaines circonstances limitées, et comme le permet la loi, nous puissions ne pas être en mesure de mettre toutes les informations pertinentes à votre disposition, par exemple lorsque ces informations concernent également un autre utilisateur. Dans de telles circonstances, nous vous fournirons sur demande les raisons de ce refus. Nous nous efforcerons de traiter toutes les demandes d'accès et de modification dans les meilleurs délais. 

 Nous ferons tous les efforts raisonnables pour que vos informations personnelles soient exactes et à jour, et nous vous fournirons des mécanismes pour mettre à jour, corriger, supprimer ou compléter vos informations personnelles, le cas échéant. Le cas échéant, ces informations personnelles modifiées seront transmises aux parties auxquelles nous sommes autorisés à divulguer vos informations. Le fait de disposer de renseignements personnels exacts à votre sujet nous permet de vous offrir le meilleur service possible. 

9. Résidents de l'Espace économique européen ("EEE") 

Si vous êtes un résident de l'EEE, vous disposez de certains droits en matière de protection des données. Plantaform prend des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de vos Données personnelles (appelées " Données personnelles " en vertu du Règlement général sur la protection des données de l'UE). 

 Si vous souhaitez être informé des Données personnelles que nous détenons à votre sujet et si vous voulez qu'elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous. Notez que lorsque nous agissons en tant que processeur de données pour le compte de nos utilisateurs, vous devrez contacter directement le responsable du traitement des données pour exercer vos droits. Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à ces demandes. 

 Vous avez le droit de vous plaindre auprès d'une autorité de protection des données au sujet de notre collecte et de notre utilisation de vos données personnelles. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l’? EEE. 

10. DROITS À LA VIE PRIVÉE EN CALIFORNIE 

Cette section fournit des détails supplémentaires sur les Informations personnelles que nous collectons sur les consommateurs californiens et sur les droits qui leur sont accordés en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (la CCPA). Nous recueillons des Informations personnelles à des fins commerciales décrites ci-dessus. Plantaform ne vend pas (tel que ce terme est défini dans le CCPA) les Informations personnelles que nous collectons. 

 Sous réserve de certaines limitations, la CCPA donne aux consommateurs californiens le droit de demander à connaître plus de détails sur les catégories ou les éléments spécifiques d'informations personnelles que nous collectons (y compris la manière dont nous utilisons et divulguons ces informations personnelles), de supprimer leurs informations personnelles, de se retirer de toute " vente " d'informations personnelles qui pourrait avoir lieu, et de ne pas être discriminés pour avoir exercé ces droits. 

 Les consommateurs californiens peuvent faire une demande conformément à leurs droits en vertu de la CCPA en nous contactant aux coordonnées ci-dessous. Nous vérifierons votre demande à l'aide des informations associées à votre compte, si elles sont disponibles, y compris l'adresse électronique. Une pièce d'identité officielle peut être exigée. Les consommateurs peuvent également désigner un agent autorisé à exercer ces droits en leur nom. 

11. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. L'utilisation des informations personnelles que nous recueillons est soumise à la politique de confidentialité en vigueur au moment où ces informations sont recueillies, utilisées ou divulguées. Si nous apportons des modifications importantes ou des changements dans la manière dont nous utilisons les informations personnelles, nous vous en informerons en publiant une annonce sur notre site Web ou en vous envoyant un courriel avant que la modification n'entre en vigueur. Vous êtes lié par toute modification de la politique de confidentialité lorsque vous utilisez le site Web ou les services après que ces modifications ont été publiées pour la première fois. 

12. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES 

Les questions concernant cette politique de confidentialité ou les pratiques de Plantaform en matière de confidentialité doivent être adressées à notre Alberto Aguilar, à l'adresse postale suivante:

170 Dunbarton Crt, Ottawa, ON, K1K 4L6 

 Courriel : alberto@plantaform.com 

 Date d'entrée en vigueur : 2021-03-10